AGB/ Widerrufsbelehrung | The Teeny Tiny Print

Termini e Condizioni
Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2026

I presenti Termini

(1) Questo sito web (The Teeny Tiny Printery) e/o i servizi, incluse tutte le relative applicazioni mobili (collettivamente: i "Servizi") e tutti gli altri servizi che offriamo ai nostri clienti nell'ambito della nostra attività (i "Servizi"), nonché la prenotazione di tali Servizi ("Prenotazione") tramite questo sito, sono di proprietà e gestiti da Yvonne Neldel (di seguito anche denominata "noi", "ci" e "nostro"). I presenti Termini e Condizioni ("Termini") stabiliscono le condizioni in base alle quali i visitatori o gli utenti (collettivamente: "Utenti" o "tu") possono accedere e/o utilizzare il Sito e/o i Servizi ed effettuare prenotazioni.

(2) Accedendo e/o utilizzando i Servizi, accetti di essere vincolato dai presenti Termini. Se non accetti tutti i Termini, non potrai accedere al Sito o utilizzare i Servizi. Si prega di leggere attentamente i presenti termini e condizioni prima di accedere al nostro sito, utilizzare i servizi o effettuare prenotazioni. I presenti termini e condizioni spiegano chi siamo, come effettuare e annullare le prenotazioni e cosa fare in caso di problemi.

(3) Dichiari di essere maggiorenne e di avere la capacità giuridica, il diritto e la libertà di stipulare un accordo vincolante basato sui presenti termini e condizioni, nonché di utilizzare i servizi ed effettuare prenotazioni. Se sei minorenne, hai bisogno del permesso dei tuoi genitori o tutori legali per utilizzare i servizi o effettuare prenotazioni.

Prenotazione dei servizi offerti

(1) Puoi effettuare prenotazioni per acquistare i servizi offerti. Tramite il nostro sito o i nostri servizi, potremmo autorizzarti a fissare appuntamenti per utilizzare i nostri servizi. Quando fissi un appuntamento per uno dei nostri servizi, accetti di essere presente all'orario e nel luogo previsti e di pagare il prezzo visualizzato utilizzando il metodo di pagamento concordato. Se non puoi rispettare l'appuntamento, accetti di annullarlo entro e non oltre 24 (ventiquattro) ore prima dell'orario originariamente previsto. Se non annulli un appuntamento o non lo fai con almeno 24 (ventiquattro) ore di anticipo, non riceverai alcun rimborso per i pagamenti già effettuati.

(2) Potremmo richiedere il pagamento per un servizio specifico. Effettuando un pagamento per uno qualsiasi dei nostri servizi, accetti che: (i) sei responsabile della lettura completa dell'elenco e della descrizione dei servizi offerti prima di effettuare una prenotazione vincolante e (ii) concludi un contratto legalmente vincolante per prenotare un servizio al termine della procedura di prenotazione.

(3) Puoi selezionare i servizi e gli appuntamenti disponibili che desideri prenotare e aggiungerli al carrello effettuando le selezioni appropriate (ad esempio, tipo di servizio, quantità (se applicabile), data e ora dell'appuntamento) e cliccando sul pulsante corrispondente. I nostri prezzi sono elencati sul sito o all'interno dei servizi stessi. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi indicati per i servizi offerti in qualsiasi momento (a condizione che ti venga addebitato solo l'importo concordato prima della modifica del prezzo) e di correggere eventuali errori di prezzo involontari con effetto futuro.

(4) Prima di cliccare sul pulsante "Prenota", un riepilogo della prenotazione mostrerà tutti i servizi e le date selezionate, incluso il prezzo totale. Potrai quindi identificare e correggere eventuali errori di inserimento prima di inviare la tua richiesta di prenotazione definitiva e vincolante. Cliccando sul pulsante "Prenota ora", stai effettuando un ordine vincolante per prenotare i servizi offerti per la data selezionata. Tuttavia, l'ordine può essere effettuato e inviato solo dopo aver accettato i presenti termini e condizioni cliccando sulla casella di controllo corrispondente, incorporandoli così nella tua richiesta di prenotazione.

Ti invieremo quindi via e-mail una conferma automatica di ricezione della tua richiesta di prenotazione, che riporterà nuovamente la tua richiesta e che potrai stampare o salvare utilizzando l'apposita funzione. La conferma automatica di ricezione conferma solo che abbiamo ricevuto la tua richiesta di prenotazione; non costituisce ancora la nostra accettazione di tale richiesta.

(6) Il contratto legalmente vincolante per la prenotazione dei servizi offerti si conclude solo al momento dell'invio di un'e-mail di conferma. Ci riserviamo il diritto di non accettare la tua richiesta di prenotazione. Ciò non si applica nei casi in cui offriamo un metodo di pagamento – e tu selezioni tale metodo di pagamento per la tua richiesta – in cui un processo di pagamento viene avviato immediatamente (ad esempio, bonifico elettronico o bonifico in tempo reale tramite PayPal, Giropay, Paydirekt). In questo caso, il contratto legalmente vincolante si considera concluso quando hai avviato il processo di prenotazione, come descritto sopra, cliccando sul pulsante "Prenota ora".

(7) Il contratto può essere stipulato in tedesco o in inglese. Dopo la conclusione del contratto, i termini e le condizioni saranno da noi archiviati e non avrai più accesso ad essi.

(8) Il pagamento dei servizi offerti è dovuto prima dell'inizio del servizio. Se il pagamento dei servizi offerti deve essere effettuato offline, l'utente accetta di inviare l'intero importo prima dell'orario dell'appuntamento programmato. Ci riserviamo il diritto di rifiutare l'erogazione dei servizi offerti in qualsiasi momento in caso di mancato pagamento.

I rimborsi non sono coperti dalla protezione di cancellazione.

Gli appuntamenti concordati per i servizi offerti potrebbero occasionalmente essere annullati a causa di eventi al di fuori del nostro controllo, come calamità naturali. In questi casi, l'utente riceverà un rimborso.

Conservazione delle informazioni di pagamento online

È possibile salvare un metodo di pagamento preferito per un utilizzo futuro. In questo caso, memorizzeremo queste informazioni di pagamento in conformità con gli standard di settore applicabili, se presenti (ad esempio, PCI, DSS). È possibile identificare la carta salvata tramite le ultime quattro cifre.

Diritto di recesso

(1) Quando si prenotano i servizi offerti tramite il Sito o i Servizi, le seguenti istruzioni informano sul diritto di recesso.

È possibile recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il periodo di recesso scade 14 giorni dopo la conclusione del contratto.

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informarci presso Yvonne Neldel, Skalitzer Straße 18, 10999 Berlino, Germania, o via e-mail all'indirizzo Tinyprintery@gmx.de
della decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione inequivocabile (ad esempio, una lettera inviata per posta o e-mail).

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione di esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Conseguenze del recesso

In caso di recesso dal presente contratto, rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da voi senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso. Effettueremo tale rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione originale, salvo diversa autorizzazione espressa da parte vostra; in ogni caso, non dovrete sostenere alcun costo a seguito di tale rimborso.

Se la data di inizio richiesta rientra nel periodo di recesso, dovrete pagarci un importo ragionevole corrispondente alla quota dei servizi già forniti (in relazione all'ambito totale dei servizi stipulati nel contratto) al momento in cui ci avete comunicato la vostra decisione di recedere dal presente contratto.

Se la data di inizio richiesta rientra nel periodo di recesso, dovrete pagarci un importo ragionevole corrispondente alla quota dei servizi già forniti (in relazione all'ambito totale dei servizi stipulati nel contratto).
Scadenza del periodo di recesso

(1) Il diritto di recesso decade nel caso di contratti per la fornitura di servizi (ad esempio, servizi di officina) se abbiamo eseguito integralmente i servizi contrattualmente concordati e la fornitura dei servizi è iniziata solo dopo che Lei ha espressamente acconsentito a ciò e ha contestualmente confermato di essere consapevole che il Suo diritto di recesso decade non appena abbiamo eseguito integralmente i nostri servizi.

Avviso di recesso

(Questo è un esempio di cosa può essere incluso nell'avviso di recesso per aiutarci a elaborare il recesso e garantirne la validità.)

— Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto per la fornitura dei seguenti servizi:

— Ordinato il (*)/ricevuto il (*)

— Nome/i del Cliente

— Indirizzo/i del Cliente

— Firma/e del Cliente (solo se il presente modulo viene presentato in formato cartaceo)

— Data
_______________
Garanzia per i servizi offerti

Siamo responsabili per difetti di qualità dei nostri servizi in conformità con le disposizioni di garanzia di legge, a condizione che i servizi offerti siano considerati lavori eseguiti ai sensi della legge tedesca.

Buoni, carte regalo e altre offerte
Di tanto in tanto, buoni, carte regalo, sconti e altre offerte ("Offerte") sono disponibili per i nostri servizi. Tali Offerte sono valide solo per il periodo specificato nell'Offerta. Le Offerte non possono essere trasferite senza il nostro esplicito consenso scritto. modificato, venduto, scambiato, copiato o distribuito.

Account Membro

(1) Per accedere e utilizzare determinate aree e funzionalità del nostro sito, è necessario registrarsi e creare un account ("Account Membro"). È necessario fornire informazioni accurate e complete al momento della registrazione del proprio Account Membro.

(2) Se qualcuno diverso da te accede al tuo Account Membro e/o alle tue impostazioni, può eseguire tutte le azioni a tua disposizione, incluse le modifiche al tuo Account Membro. Pertanto, ti consigliamo vivamente di mantenere al sicuro i dati di accesso al tuo Account Membro. Tali attività possono essere considerate svolte per te e per tuo conto, e potresti essere l'unico responsabile di tali attività, che si verificano nell'ambito delle tue Gli account dei membri sono soggetti a modifiche senza preavviso, indipendentemente dal fatto che tu ne abbia espressamente autorizzato l'utilizzo, e siamo responsabili per tutti i danni, le spese e le perdite derivanti. Sei responsabile per qualsiasi attività relativa al tuo account membro, come descritto sopra, se hai consentito negligentemente l'utilizzo del tuo account membro non esercitando la ragionevole cura nella protezione delle tue credenziali di accesso.

(3) Puoi creare e accedere al tuo account membro tramite un sito web designato o tramite una piattaforma di terze parti come Facebook (l'"Account del Social Network"). Accedendo tramite un account di una piattaforma di terze parti, ci concedi l'accesso a determinate informazioni su di te memorizzate nel tuo Account del Social Network.

(4) Potremmo sospendere o bloccare in modo permanente o temporaneo il tuo accesso all'account membro, senza alcuna responsabilità da parte tua per proteggere noi stessi, il nostro Sito e i nostri servizi, o altri utenti, se, ad esempio, violi qualsiasi disposizione dei presenti Termini o delle leggi o dei regolamenti applicabili in relazione al tuo utilizzo del Sito o del tuo account membro. Ciò può verificarsi senza preavviso se le circostanze richiedono un'azione immediata; in tal caso, ti informeremo il prima possibile. Inoltre, ci riserviamo il diritto di chiudere il tuo account di iscrizione tramite e-mail con un preavviso di due mesi, ad esempio in caso di interruzione del nostro programma di iscrizione. Puoi interrompere l'utilizzo del servizio e richiedere la cancellazione del tuo account di iscrizione in qualsiasi momento contattandoci.

Uso consentito

(1) I nostri servizi ti vengono forniti a scopo informativo e solo per uso privato e non commerciale. Quando utilizzi i nostri servizi, devi rispettare i presenti termini e tutte le leggi applicabili.

(2) Salvo quanto espressamente consentito dai presenti termini, non puoi: (i) utilizzare i nostri servizi in modo illegale o fraudolento (inclusa la violazione dei diritti di terzi) o allo scopo di raccogliere informazioni personali o impersonare altri utenti; (ii) alterare o utilizzare i nostri diritti di copyright, marchi commerciali o altri avvisi proprietari o interferire con le funzionalità di sicurezza dei nostri servizi; (iii) utilizzare i nostri servizi in qualsiasi modo per manipolare o falsificare i contenuti o comprometterne l'integrità e l'accuratezza, o intraprendere qualsiasi azione per interrompere, danneggiare o interrompere qualsiasi parte dei nostri servizi; (iv) utilizzare i nostri servizi per inviare, ricevere, caricare/pubblicare o scaricare materiale non conforme ai nostri standard sui contenuti; (v) utilizzare i nostri servizi per trasmettere o facilitare la trasmissione di materiale pubblicitario o promozionale non richiesto o non autorizzato; (vi) utilizzare i nostri servizi per trasmettere o caricare dati sui nostri servizi che contengano virus, trojan horse, worm, bombe a orologeria, keystroke logging, spyware, adware o altri programmi dannosi o codici informatici simili progettati per interferire con il funzionamento di qualsiasi software o hardware; (vii) utilizzare robot, spider, altri dispositivi automatizzati o processi manuali per accedere al nostro sito Web o a qualsiasi altra pagina Web o al contenuto presente al suo interno.

(a) Non è consentito monitorare o copiare alcun contenuto presente nei nostri servizi, né utilizzare software di monitoraggio di rete per determinare l'architettura dei nostri servizi o per estrarre dati di utilizzo dai nostri servizi; (b) non è consentito adottare comportamenti che limitino o impediscano ad altri utenti di utilizzare i nostri servizi; o (c) non è consentito utilizzare i nostri servizi per scopi commerciali o in relazione ad attività commerciali senza il nostro previo consenso scritto. L'utente accetta di collaborare pienamente con noi nelle indagini su qualsiasi attività sospetta o effettiva che violi i presenti Termini.

(b) non è consentito utilizzare i nostri servizi per scopi commerciali o in relazione ad attività commerciali senza il nostro previo consenso scritto. Diritti di Proprietà Intellettuale
(1) I nostri Servizi e i relativi contenuti (e tutte le opere derivate o i miglioramenti degli stessi), inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, tutti i testi, le illustrazioni, i file, le immagini, il software, gli script, la grafica, le fotografie, i suoni, la musica, i video, le informazioni, i contenuti, i materiali, i prodotti, i servizi, gli URL, la tecnologia, la documentazione, i marchi commerciali, i marchi di servizio, i nomi commerciali e l'immagine aziendale, nonché le funzionalità interattive e tutti i diritti di proprietà intellettuale ivi contenuti, sono di nostra proprietà o concessi in licenza a noi (collettivamente, "i nostri Diritti di Proprietà Intellettuale") e nulla di quanto contenuto nei presenti Termini ti concede alcun diritto in relazione ai nostri Diritti di Proprietà Intellettuale. Salvo quanto espressamente indicato nel presente documento o richiesto da disposizioni di legge obbligatorie per l'utilizzo dei Servizi, non acquisisci alcun diritto, interesse o interesse sui nostri Diritti di Proprietà Intellettuale. Tutti i diritti non espressamente concessi nei presenti Termini sono espressamente riservati.

(2) Se i servizi prenotati richiedono o includono l'utilizzo di contenuti digitali, come musica o video, ti saranno concessi i diritti descritti nei termini e condizioni per tali prenotazioni sul Sito.

Esclusione di garanzie per l'utilizzo del Sito e dei Servizi

I servizi, i nostri diritti di proprietà intellettuale e tutte le informazioni, i materiali e i contenuti forniti in relazione agli stessi e resi disponibili gratuitamente agli utenti sono forniti "così come sono" e senza garanzie di alcun tipo, esplicite o implicite (incluse garanzie di idoneità per uno scopo particolare o garanzie relative alla sicurezza, affidabilità, tempestività, accuratezza e prestazioni dei nostri servizi, tra le altre), salvo in caso di mancata segnalazione volontaria di difetti. Non garantiamo che i servizi gratuiti saranno forniti senza interruzioni o errori, né che soddisferanno le vostre esigenze. L'accesso ai servizi e al Sito potrebbe essere sospeso o limitato a causa di riparazioni, manutenzione o aggiornamenti. La garanzia per i servizi offerti, da voi ordinati da noi come descritto nella sezione "Garanzia per i servizi offerti" di cui sopra, rimane inalterata.

Manleva

Accetti di difenderci e manlevarci da qualsiasi pretesa, danno, costo, responsabilità e spesa, effettiva o presunta (incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le ragionevoli spese legali) derivanti da o in connessione con il tuo utilizzo del Sito Web e dei Servizi in violazione dei presenti Termini, incluso, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, qualsiasi utilizzo che violi le restrizioni e i requisiti stabiliti nella sezione "Uso consentito", a meno che tali circostanze non siano attribuibili a tua colpa.

Limitazione di responsabilità

(1) Saremo responsabili solo per dolo, colpa grave, lesioni colpose alla vita, al corpo o alla salute, o negligenza lieve nella violazione di un obbligo contrattuale sostanziale, e solo nel caso di servizi a pagamento o servizi offerti a pagamento. Per "obbligo contrattuale sostanziale" si intende un obbligo il cui adempimento è una condizione fondamentale per la corretta esecuzione del contratto e sul quale normalmente fai affidamento e puoi ragionevolmente dipendere. La nostra responsabilità per violazione lievemente colposa di un obbligo contrattuale sostanziale è limitata all'importo dei danni tipici e prevedibili per questo tipo di contratto. La nostra responsabilità ai sensi della Legge sulla Responsabilità del Prodotto o nel caso in cui abbiamo espressamente concesso una garanzia rimane inalterata.

(2) Le disposizioni precedenti si applicano alla nostra responsabilità contrattuale (inclusa la responsabilità per spese inutili) ed extracontrattuale (inclusa la responsabilità per illecito civile), nonché alla responsabilità derivante da transazioni precontrattuali (culpa in contrahendo). Si applicano anche a favore dei nostri amministratori, funzionari o altri rappresentanti legali, dipendenti e agenti.

Modifiche ai Termini e Servizi; Interruzione

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni di volta in volta a nostra esclusiva discrezione per riflettere modifiche legislative, funzionalità aggiuntive che potremmo introdurre o in relazione allo sviluppo della nostra attività. Pertanto, ti invitiamo a consultare regolarmente i presenti Termini e Condizioni e in ogni caso durante il processo di prenotazione al momento del completamento di una prenotazione. I nuovi termini e condizioni si applicano a qualsiasi nuovo ordine effettuato dopo la data di entrata in vigore dei nuovi termini e condizioni. Qualora i servizi in corso da te utilizzati siano interessati dalle modifiche ai termini e condizioni, prenderemo debitamente in considerazione i tuoi legittimi interessi. Ti informeremo di tali modifiche con largo anticipo. Le modifiche saranno considerate accettate se non vi opporrete entro due mesi dal ricevimento della presente comunicazione. Ne daremo menzione nella nostra comunicazione. Qualora vi opponiate alle modifiche, avremo il diritto di recedere dal contratto con effetto immediato.

senza ulteriori obblighi nei tuoi confronti – che entreranno in vigore alla data di entrata in vigore delle modifiche.

Potremmo modificare i Servizi, interrompere la fornitura dei Servizi o di una o più funzionalità dei Servizi offerti, o limitare i Servizi. Potremmo interrompere o sospendere l'accesso ai Servizi stessi in modo permanente o temporaneo, senza fornire motivazioni e senza ulteriori obblighi. Ove possibile, date le circostanze, ti forniremo un preavviso sufficiente e terremo in debita considerazione i tuoi legittimi interessi nell'intraprendere tale azione.

Link a siti web di terze parti

I Servizi potrebbero contenere link che consentono di abbandonare il Sito. Salvo diversa indicazione, i siti collegati non sono sotto il nostro controllo e non siamo responsabili del contenuto dei siti collegati, dei link contenuti in qualsiasi sito collegato o di eventuali modifiche o aggiornamenti a tali siti. Non siamo responsabili per eventuali trasmissioni ricevute da un sito web collegato. I link a siti web di terze parti sono forniti solo a scopo informativo. Il fatto che abbiamo incluso link ad altri siti web non implica che ne approviamo i proprietari o il contenuto.

Legge applicabile
(1) I presenti Termini e Condizioni sono regolati e interpretati in conformità con le leggi della Repubblica Federale Tedesca (senza riguardo alle disposizioni in materia di conflitto di leggi).

(2) La Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (ODR), accessibile all'indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Si prega di notare che non siamo obbligati a dirimere le controversie con i consumatori dinanzi a organismi di risoluzione alternativa delle controversie.

Varie
(1) La rinuncia di una delle parti a far valere qualsiasi violazione o inadempimento ai sensi dei presenti Termini e Condizioni non costituisce una rinuncia a far valere eventuali violazioni o inadempimenti precedenti o successivi.

(2) I titoli utilizzati nei presenti Termini e Condizioni sono solo per comodità e non hanno alcun effetto legale.

(3) Salvo diversa indicazione espressa, qualora una qualsiasi parte dei presenti Termini e Condizioni sia ritenuta illegale o inapplicabile per qualsiasi motivo, si conviene che tale parte dei presenti Termini e Condizioni sarà eliminata e i restanti Termini e Condizioni rimarranno pienamente validi ed efficaci.

(4) Non è consentito cedere il contratto stipulato con noi ai sensi dei presenti termini e condizioni, né alcuna parte dei propri diritti o obblighi contrattuali, senza il nostro previo consenso scritto.

(5) I presenti termini e condizioni costituiscono l'intero accordo e sostituiscono tutti i precedenti accordi scritti o orali tra voi e noi relativi ai servizi e alla prenotazione dei servizi offerti.

(6) Le disposizioni dei presenti termini e condizioni che, per loro natura, sono destinate a sopravvivere a qualsiasi azione da parte nostra, rimarranno in vigore, in particolare quelle relative a indennizzi, manleva, esclusioni di responsabilità, limitazioni di responsabilità e alla presente sezione "Varie".

Contatti
Per contattarci, si prega di inviare un'e-mail a:

Nome: Yvonne Neldel

Indirizzo: Skalitzer Strasse 18, 10999 Berlino

E-mail: tinyprintery@gmx.de