Política de Privacidad

 

Nos tomamos muy en serio la protección de los datos de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger la información que nos proporcionan al usar nuestro sitio web. Además, nos comprometemos a proteger y utilizar sus datos de acuerdo con la legislación aplicable.

Esta Política de Privacidad explica nuestras prácticas con respecto a la recopilación, el uso y la divulgación de sus datos mediante el uso de nuestros recursos digitales cuando accede a los servicios a través de sus dispositivos.

Lea atentamente esta Política de Privacidad y asegúrese de comprender completamente nuestras prácticas de datos antes de utilizar nuestros servicios. Si ha leído y comprendido completamente esta política y no está de acuerdo con nuestras prácticas, debe dejar de utilizar nuestros recursos y servicios digitales. Al utilizar nuestros servicios, usted reconoce y acepta los términos de esta Política de Privacidad. El uso continuado de los servicios constituye su aceptación de esta Política de Privacidad y cualquier modificación de la misma.

Esta Política de Privacidad explica:

Cómo recopilamos datos
Qué datos recopilamos
Por qué recopilamos estos datos
Con quién compartimos los datos
Dónde se almacenan los datos
Durante cuánto tiempo se conservan los datos
Cómo protegemos los datos
Cómo tratamos a los menores
Actualizaciones o cambios en la Política de Privacidad
¿Qué datos recopilamos?

A continuación, se presenta un resumen de los datos que podemos recopilar:

Información no identificada ni identificable que usted proporciona durante el proceso de registro o que se recopila mediante el uso de nuestros servicios ("Datos No Personales"). Los Datos No Personales no revelan quién los recopiló. Los Datos No Personales que recopilamos consisten principalmente en información técnica y agregada de uso.

Información de identificación individual, es decir, cualquier información que pueda utilizarse para identificarle o que razonablemente pueda utilizarse para identificarle ("Datos Personales"). Los datos personales que recopilamos a través de nuestros servicios pueden incluir información solicitada ocasionalmente, como nombres, direcciones de correo electrónico, direcciones físicas, números de teléfono, direcciones IP, etc. Cuando combinamos datos personales con datos no personales, los tratamos como datos personales mientras permanezcan combinados.

 

¿Cómo recopilamos datos?

A continuación, se detallan los principales métodos que utilizamos para recopilar datos:

Recopilamos datos cuando utiliza nuestros servicios. Por lo tanto, cuando visita nuestros recursos digitales y utiliza nuestros servicios, podemos recopilar, registrar y almacenar datos de uso, sesiones e información relacionada.

Recopilamos los datos que usted mismo nos proporciona, por ejemplo, cuando se comunica directamente con nosotros a través de un canal de comunicación (como un correo electrónico con un comentario o sugerencia).

Podemos recopilar datos de fuentes externas, como se describe a continuación.

Recopilamos los datos que usted proporciona cuando inicia sesión en nuestros servicios a través de un proveedor externo como Facebook o Google.

¿Por qué recopilamos estos datos?

Podemos utilizar sus datos para los siguientes fines:
para proporcionar y operar nuestros servicios;
para desarrollar, personalizar y mejorar nuestros servicios;
para responder a sus comentarios, solicitudes y ofrecer asistencia;
para analizar la demanda y los patrones de uso;

para otros fines internos, estadísticos y de investigación;

para mejorar nuestra seguridad de datos y nuestras capacidades de prevención del fraude;

Para investigar infracciones y hacer cumplir nuestros términos y políticas, así como para cumplir con las leyes, regulaciones y órdenes gubernamentales aplicables;

Para enviarle actualizaciones, noticias, material promocional y otra información relacionada con nuestros servicios. Para los correos electrónicos promocionales, puede elegir si desea seguir recibiéndolos. De lo contrario, simplemente haga clic en el enlace para cancelar la suscripción que aparece en dichos correos.

¿Con quién compartimos estos datos?

Podemos compartir sus datos con nuestros proveedores de servicios para operar nuestros servicios (por ejemplo, para almacenar datos a través de servicios de alojamiento de terceros, brindar soporte técnico, etc.).

También podemos divulgar sus datos en las siguientes circunstancias: (i) para investigar, detectar, prevenir o tomar medidas contra actividades ilegales u otras conductas indebidas; (ii) para establecer o ejercer nuestros derechos de defensa; (iii) para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad personal, así como la seguridad de nuestros usuarios o del público; (iv) en caso de un cambio de control de nosotros o de una de nuestras empresas afiliadas (mediante una fusión, adquisición o compra de (sustancialmente) todos nuestros activos, entre otras cosas); (v) recopilar, almacenar y/o gestionar sus datos a través de proveedores externos autorizados (por ejemplo, proveedores de servicios en la nube), en la medida en que sea apropiado para fines comerciales; (vi) colaborar con proveedores externos para mejorar su experiencia de usuario. Para evitar malentendidos, nos gustaría señalar que podemos, a nuestra entera discreción, transferir, divulgar o utilizar de otro modo datos no personales con terceros.

 

Cookies y Tecnologías Similares

Al visitar o acceder a nuestros servicios, autorizamos a terceros a utilizar balizas web, cookies, etiquetas de píxel, scripts y otras tecnologías y servicios de análisis ("Tecnologías de Seguimiento"). Estas Tecnologías de Seguimiento pueden permitir que terceros recopilen automáticamente sus datos para mejorar su experiencia de navegación en nuestros recursos digitales, optimizar su rendimiento y garantizar una experiencia de usuario personalizada, así como con fines de seguridad y prevención del fraude.

Para obtener más información, lea nuestra Política de Cookies.

No compartiremos su dirección de correo electrónico ni otros datos personales con empresas o redes publicitarias sin su consentimiento.

¿Dónde almacenamos los datos? Datos no personales
Tenga en cuenta que nuestras empresas, así como nuestros socios y proveedores de servicios de confianza, se encuentran en todo el mundo. Para los fines descritos en esta Política de Privacidad, almacenamos y procesamos todos los datos no personales que recopilamos en diversas jurisdicciones.

Datos personales
Los datos personales pueden conservarse, procesarse y almacenarse en Estados Unidos, Irlanda, Corea del Sur, Taiwán, Israel y, en la medida necesaria para la correcta prestación de nuestros servicios o según lo exija la ley (como se explica más adelante), en otras jurisdicciones.

¿Durante cuánto tiempo se conservan los datos?

Tenga en cuenta que conservamos los datos recopilados durante el tiempo necesario para prestar nuestros servicios, cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales con usted, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

Podemos corregir, complementar o eliminar datos inexactos o incompletos en cualquier momento a nuestra entera discreción.

¿Cómo protegemos los datos?

El servicio de alojamiento de nuestros activos digitales nos proporciona la plataforma en línea a través de la cual podemos ofrecerle nuestros servicios. Sus datos pueden almacenarse a través del almacenamiento de datos, las bases de datos y las aplicaciones generales de nuestro proveedor de alojamiento. Este almacena sus datos en servidores seguros protegidos por un firewall y proporciona acceso HTTPS seguro a la mayoría de las áreas de sus servicios.

Pagos/Comercio electrónico
Todas las opciones de pago que ofrecemos, tanto nosotros como nuestro proveedor de alojamiento, para nuestros activos digitales cumplen con las regulaciones PCI DSS (Estándar de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Crédito) del Consejo de Normas de Seguridad PCI. Esta norma es una colaboración entre marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover. Los requisitos de PCI DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de los datos de tarjetas de crédito (incluyendo medidas físicas, electrónicas y de procedimiento) por parte de nuestras tiendas y proveedores de servicios.

A pesar de las medidas y esfuerzos que tomamos nosotros y nuestro proveedor de alojamiento, no podemos garantizar ni garantizaremos la protección y seguridad absolutas de los datos que cargue, publique o comparta con nosotros u otros.

Por este motivo, le pedimos que cree contraseñas seguras y, si es posible, que evite compartir información confidencial con nosotros u otros si cree que su divulgación podría causarle un daño significativo o duradero. Dado que el correo electrónico y la mensajería instantánea no se consideran formas de comunicación seguras, también le pedimos que no comparta información confidencial a través de estos canales. ¿Cómo tratamos a los menores?

Los servicios no están destinados a usuarios que aún no hayan alcanzado la mayoría de edad. No recopilaremos deliberadamente datos de menores. Si aún no es mayor de edad, no debe descargar ni utilizar los servicios ni proporcionarnos información.

Nos reservamos el derecho a solicitar una prueba de edad en cualquier momento para verificar si menores utilizan nuestros servicios. Si detectamos que un menor utiliza nuestros servicios, podremos prohibirle y bloquear su acceso y eliminar todos los datos que tengamos sobre él. Si tiene motivos para creer que un menor nos ha proporcionado datos, póngase en contacto con nosotros como se explica a continuación.

Solo utilizaremos sus datos personales para los fines establecidos en la Política de Privacidad y solo si estamos convencidos de que:

El uso de sus datos personales es necesario para cumplir o suscribir un contrato (por ejemplo, para prestarle los servicios, atención al cliente o soporte técnico);
el uso de sus datos personales es necesario para cumplir con las obligaciones legales o reglamentarias aplicables; o
el uso de sus datos personales es necesario para respaldar nuestros intereses comerciales legítimos (siempre que esto se haga de forma proporcionada y respete sus derechos de protección de datos).

Como residente de la UE, usted puede:

solicitar confirmación de si se están procesando sus datos personales y solicitar acceso a sus datos personales almacenados y a cierta información adicional;
solicitar recibir los datos personales que nos ha proporcionado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina;
solicitar la rectificación de sus datos personales almacenados por nosotros;
solicitar la supresión de sus datos personales;

oponerse al procesamiento de sus datos personales por nuestra parte;

Tiene derecho a solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales o a presentar una reclamación ante una autoridad de control.

Tenga en cuenta, sin embargo, que estos derechos no son absolutos y pueden estar sujetos a nuestros propios intereses legítimos y requisitos regulatorios. Si tiene preguntas generales sobre los datos personales que recopilamos y cómo los utilizamos, contáctenos como se indica a continuación.

Durante la prestación de los servicios, podemos transferir datos transfronterizos a empresas afiliadas u otros terceros, y desde su país/jurisdicción a otros países/jurisdicciones en todo el mundo. Al utilizar los servicios, usted consiente la transferencia de sus datos fuera del EEE.

Si se encuentra en el EEE, sus datos personales solo se transferirán a ubicaciones fuera del EEE si estamos convencidos de que se garantiza un nivel de protección adecuado o comparable. Tomaremos las medidas necesarias para asegurarnos de tener acuerdos contractuales adecuados con nuestros terceros para garantizar que se implementen las salvaguardias adecuadas para minimizar el riesgo de uso ilícito, alteración, eliminación, pérdida o robo de su información personal, y que estos terceros actúen de acuerdo con la legislación aplicable en todo momento.

Derechos bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California

Si utiliza los Servicios como residente de California, podría tener derecho, según la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), a solicitar el acceso y la eliminación de su información.

Para ejercer su derecho de acceso y eliminación de su información, consulte a continuación cómo contactarnos.

No vendemos la información personal de los usuarios a los efectos de la CCPA.

Los usuarios de los Servicios que residan en California y sean menores de 18 años pueden solicitar y obtener la eliminación del contenido publicado enviando un correo electrónico a la dirección que se proporciona a continuación en la sección "Contacto". Todas estas solicitudes deben estar marcadas como "Solicitud de Eliminación de California". Todas las solicitudes deben incluir una descripción del contenido que desea eliminar, así como información suficiente para que podamos localizar el material. No aceptaremos notificaciones que no estén marcadas o que no se hayan enviado correctamente, y es posible que no podamos responder si no proporciona suficiente información. Tenga en cuenta que su solicitud no garantiza la eliminación completa o completa del material. Por ejemplo, el material que usted ha publicado podría ser republicado por otros usuarios o terceros.

Actualizaciones o cambios en la Política de Privacidad

Podemos revisar esta Política de Privacidad ocasionalmente a nuestra entera discreción. La versión publicada en el sitio web es siempre la más reciente (consulte la fecha). Le recomendamos que consulte esta Política de Privacidad periódicamente para estar al tanto de los cambios. En caso de cambios significativos, publicaremos un aviso en nuestro sitio web. Su uso continuado de los servicios después de recibir la notificación de los cambios en nuestro sitio web constituye su aceptación de los cambios en la Política de Privacidad y su conformidad con los términos de dichos cambios.

 

Contacto

Si tiene alguna pregunta general sobre nuestros servicios o los datos que recopilamos sobre usted y cómo los utilizamos, póngase en contacto con nosotros en:

Nombre: Yvonne Neldel
Dirección: Skalitzer Strasse 18, 10999 Berlín, Alemania
Correo electrónico: yvonne.neldel@gmx.de